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Resumo da Posição:

 Procuramos um Senior System Center Configuration Manager (SCCM)/Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) para suportar e manter ambientes de colaboração Microsoft (incluindo Microsoft 365), bem como gerir endpoints através do Microsoft SCCM/MECM e Microsoft Intune.

Responsabilidades:

1. Serviços de colaboração (Microsoft 365): 

- Administração e suporte para as plataformas Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, Teams e OneDrive. 

- Gestão de permissões, grupos, partilha segura de documentos e configuração de políticas DLP. 

- Apoio à adoção de novas funcionalidades e melhoria contínua. 

- Resolução de incidentes e pedidos relacionados com o M365. 

2. Administração e apoio ao Microsoft SCCM/MECM e Intune 

Gestão e manutenção das plataformas SCCM/MECM e Intune, incluindo actualizações, resolução de problemas e otimização do desempenho:

- Distribuição de software, actualizações de segurança e políticas de conformidade. 

- Gestão de inventário de hardware e software. 

- Gestão unificada de endpoints (Windows, macOS, iOS e Android) através do Intune, incluindo: Configuração de perfis e políticas de conformidade, Gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) e dispositivos móveis (MDM) e Suporte à proteção de dados, incluindo políticas de Acesso condicional e integração com o Microsoft Defender for Endpoint. 

- Relatórios personalizados e suporte de auditoria. 

- Integração com outras soluções de segurança, como o Microsoft Sentinel e o Intune.

Requisitos:

• Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, Systems Engineering, or related field. 

• Minimum 5 years’ experience in support and maintain Microsoft collaboration environments (including Microsoft 365), as well as manage endpoints via Microsoft SCCM/MECM and Microsoft Intune. 

• Hands-on experience with solid experience administering MECM environments, including creating and managing collections, applications, packages, and task sequences. 

• proficient in deploying operating systems (OSD), managing software updates through WSUS and Software Update Points (SUP), and troubleshooting deployment issues. 

• A strong understanding of Windows Server infrastructure—particularly Active Directory, DNS, and DHCP—is essential, along with experience managing Windows 10/11 endpoints and Group Policy. 

• Scripting skills, especially in PowerShell, are critical for automation and diagnostics, while familiarity with VBScript can be useful in legacy environments. 

• Basic knowledge of SQL Server is important for querying and managing the MECM database, and the ability to create or interpret SSRS reports is often required. 

•managing security and compliance settings, including integration with Microsoft Defender for Endpoint. 

Recommended Certifications (as a plus):

Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate

Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate

ITIL Foundation (for IT service management environments)

Soft skills: 

• Strong analytical and problem-solving skills 

• Clear communication with both technical and non-technical teams 

• Proactive and self-driven attitude

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