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Resumo da Posição:

Estamos em busca de um Especialista de SCCM/Intune com experiência em arquitetura, implementação e operação de soluções de gestão de endpoints Microsoft. O profissional será responsável pela administração e evolução das plataformas Intune e SCCM/MECM, assegurando conformidade, segurança e eficiência na gestão do ciclo de vida dos dispositivos.

Responsabilidades:

Arquitetura e Implementação

• Desenho e implementação de políticas de Compliance, Perfis de Configuração, Windows Update for Business, BitLocker, Microsoft Defender for Endpoint e Conditional Access (em articulação com equipas de Entra ID);

• Configuração e gestão de Autopilot (perfis, sequências de aprovisionamento e normalização de processos);

• Criação, empacotamento e distribuição de aplicações (Win32/MSIX) via Intune e SCCM, incluindo gestão de dependências e regras de deteção;

• Administração de SCCM/MECM: Task Sequences, Operating System Deployment (OSD) e co-management.

Automação e Scripting

• Desenvolvimento de scripts em PowerShell (Graph modules, Intune PowerShell e preferencialmente PSAppDeployToolkit) para automatização de tarefas, reporting e remediação.

Operação e Suporte de Nível 3

• Diagnóstico avançado através de análise de logs, recolha de diagnósticos, identificação de conflitos de políticas e regressões;

• Planeamento e execução de Patch Management: definição de janelas de manutenção, rollout por fases/rings, monitorização de falhas e ações de remediação;

• Participação em processos de migração para MDM, quando aplicável.

Governança e Melhoria Contínua

• Definição de standards, guias de hardening e boas práticas de segurança para endpoints;

• Elaboração de documentação técnica (KBs, diagramas) e partilha de conhecimento com equipas de operação;

• Colaboração com equipas de Segurança, Redes, Workplace/Service Desk e Application Owners para assegurar entregas consistentes.

Liderança (âmbito evolutivo)

• Mentoria de 1–3 engenheiros/júniores;

• Coordenação de pequenas iniciativas/projetos;

• Contributo para o planeamento de roadmap, priorização de iniciativas e gestão de stakeholders.

Requisitos:

• Experiência comprovada na administração de Microsoft Intune e SCCM/MECM;

• Experiência em gestão de endpoints Windows em ambiente corporativo;

• Conhecimentos sólidos na implementação de políticas de Compliance, Configuration Profiles, Windows Update for Business, BitLocker e Microsoft Defender for Endpoint;

• Experiência prática com Autopilot e cenários de co-management;

• Domínio de PowerShell para automação, reporting e remediação (incluindo módulos Microsoft Graph e Intune);

• Experiência em Patch Management (planeamento de janelas, rollout por fases/rings e monitorização);

• Capacidade de troubleshooting avançado (análise de logs, diagnóstico de conflitos de políticas e regressões);

• Experiência em suporte de Nível 3;

• Capacidade de produzir documentação técnica clara (KBs, diagramas);

• Experiência em colaboração com equipas de Segurança, Redes e Service Desk;

• Capacidade de mentoria e coordenação técnica (valorizado);

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