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Analista de suporte aplicacional

< Hybrid_2x >

JOB REF NO:

JOBX-A5EF9E20

Resumo da Posição:

Estamos à procura de um Analista de Suporte Aplicacional com foco em operação e otimização, para garantir o funcionamento estável das plataformas e serviços. O trabalho envolve suporte técnico, monitorização, análise de incidentes e melhoria contínua, com contacto diário com Windows, Linux, Tibco em modo suporte/monitorização e ambientes Cloud GCP ou Azure.

Responsabilidades:

  • Monitorizar aplicações e integrações, incluindo serviços Tibco, garantindo disponibilidade e performance.
  • Analisar logs, identificar falhas e apoiar na resolução de incidentes.
  • Executar tarefas operacionais em sistemas Windows e Linux.
  • Acompanhar fluxos de integração e mensagens (Tibco EMS/BW em modo suporte).
  • Suportar deploys e garantir estabilidade dos ambientes.
  • Participar em ações de melhoria contínua e otimização operacional.
  • Colaborar com equipas técnicas e de negócio em incidentes e pedidos.

Requisitos:

  • Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Linux.
  • Noções de Cloud (GCP ou Azure).
  • Contacto com Tibco ao nível de suporte, monitorização e troubleshooting (não desenvolvimento).
  • Capacidade de ler e analisar logs.
  • Noções de integração (APIs, mensageria, middleware).
  • Organização, responsabilidade e vontade de aprender.

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