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Resumo da Posição:

Estamos em busca de um/a Técnico/a de SCCM para integrar uma equipa técnica, com foco na gestão, distribuição e suporte de sistemas Microsoft em ambiente híbrido, assegurando a operação diária e o suporte aos utilizadores finais.

Horário: Turnos rotativos entre as 8h–17h, 9h–18h, 10h–19h ou 11h–20h, de segunda a sexta-feira.

Responsabilidades:

• Realizar troubleshooting de software e hardware em postos de trabalho e servidores;

• Gerir e operar o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), incluindo:

  • Criação, instalação e distribuição de aplicações em sistemas Windows;

  • Distribuição de updates, Patch Tuesday e Feature Updates do Windows 10;

  • Distribuição de sistemas operativos e criação de task sequences para OS Deployment;

• Administrar soluções Intune (Autopilot, configuration profiles, aplicações, MDM Android/iOS e security baselines);

• Efetuar acesso remoto para suporte e resolução de incidentes junto de end users;

• Desenvolver e manter documentação técnica e procedimentos para partilha de conhecimento com outras equipas;

• Apoiar atividades relacionadas com Active Directory, virtualização e reporting.

Requisitos:

• Experiência em troubleshooting de software e hardware;
• Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
• Conhecimentos de sistemas operativos Windows (postos de trabalho e servidores);
• Conhecimentossólidos de SCCM (Microsoft System Center configuration Manager):

- Criação de aplicações, instalação e distribuição para sistemas Windows

- Distribuição de updates, Patch Tuesday e Feature Updates Windows 10

- Distribuição de Sistemas Operativos, criação de task sequences OS Deployment

• Conhecimento de Intune:

- Autopilot

- Configuration profiles

- Applications

- MDM – Android / IOS

- Security Baselines

• Conhecimentos de scripting (PowerShell, VBScript, Batch);
• Conhecimentos de SQL e reporting em SCCM ou Intune;
• Conhecimentos em Active Directory;
• Conhecimentos em plataformas de virtualização (Citrix, VMware);
• Capacidade de comunicação com utilizadores e gestão de situações de conflito;
• Fluência oral e escrita em inglês (preferencial);

• Capacidade de trabalho em equipa, compromisso e orientação ao cliente. 

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